Kulisszatitkok: Így dolgozunk mi – avagy hogyan kerülje el a „kóklereket”?

    Valószínűleg Ön is hallott már rémtörténeteket: a szakember, aki ígérte, de nem jött el. A mester, aki a munka felénél eltűnt, vagy aki a végén a dupláját kérte a megbeszélt összegnek. Sajnos ezek a tapasztalatok bizalmatlanná teszik az embereket, és megértem, miért félnek belevágni egy felújításba.

    A Kertészet és Építésnél mi nemcsak a falakat építjük, hanem a bizalmat is. De mit jelent ez a gyakorlatban? Engedjen bepillantást a ,,kulisszák mögé", hogyan zajlik nálunk egy munkafolyamat – és miben más ez, mint amitől sokan tartanak.

1. Nincs "hasraütés-szerű" árazás A kóklerek kedvenc módszere: telefonban mondanak egy gyanúsan olcsó árat, majd a munka közben derül ki, hogy ,,ez nincs benne", ,,az feláras". Nálunk: A munka egy alapos, ingyenes helyszíni felméréssel kezdődik. Megnézem a falakat, a terepet, a feladatot. Ezután kap egy tételes árajánlatot. Amit abban leírunk, ahhoz tartjuk magunkat. Nincsenek meglepetések a fizetésnél.

2. Tiszteletben tartjuk az otthonát (A tisztaság kérdése) Sokan azért rettegnek a szakemberektől, mert koszosak, hangosak, és nem figyelnek a rendre. Nálunk:

• Takarás: Mielőtt festeni vagy bontani kezdünk, gondosan letakarjuk a bútorokat és a padlót.

• Viselkedés: Nálunk nincs dohányfüst a lakásban, nincs hangoskodás. Tudjuk, hogy az Ön privát szférájában dolgozunk.

• Takarítás: A munka végeztével nem hagyunk piszkot magunk után. Úgy adjuk át a terepet, ahogy mi is átvennénk.

3. Elérhetőség és kommunikáció Ismerős az érzés, amikor a szakember hetekig nem veszi fel a telefont? Nálunk: A megadott telefonszámon (08:00-20:00 óráig) elérhetőek vagyunk. Ha dolgozom és nem tudom felvenni, visszahívom. Ha azt ígérjük, hogy reggel 8-ra ott vagyunk, akkor ott vagyunk. Az idő pénz – az Ön ideje is.

4. Nem vagyunk polihisztorok – de komplexen látunk: Nem vállalunk el olyat, amihez nem értünk. Ugyanakkor nagy előnyünk, hogy a bontástól a kőműves munkán át a takarításig sok mindent egy kézben tartunk. Ez Önnek biztonság: nem kell három különböző vállalkozóra várnia, és nem fognak egymásra mutogatni, ha valami nem stimmel. A felelősség a miénk.

Összegzés: A garancia mi vagyunk A legjobb reklám az elégedett ügyfél. Mi hosszú távra tervezünk, nem egy gyors haszonra. Ha olyan szakembereket keres, akik nemcsak elvégzik a munkát, hanem partnerként kezelik Önt, keressenek bennünket bizalommal!

Kertészet és Építés – ahol a bizalom nem extra, hanem alapfelszereltség.